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客服经理 面议
5年以上 本科
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杭州恺泽房地产开发有限公司 2019-11-10 06:09:14 230人关注
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、组织、安排部门员工完成各类客户服务工作;
2、总结项目开发建设存在的问题的建议,为相关决策提供参考;
3、参加项目的定位、营销企划相关工作,对销售、项目定位的支持;
4、协调与业主的关系,解决业主投诉;
5、管理融信项目,开展组织联络业主感情,维系客户关系活动;
6、协调本部门与其它部门之间的工作关系与工作流程;
7、处理各类重大投诉;
8、组织、管理部门及部门员工,建立团结、向上的工作关系和氛围;
9、对物业公司进行管理与监督;
10、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、 法律、社会心理学、市场营销、企业管理或相关专业全日制本科以上学历。
2、 受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。
3、5年以上相关岗位工作经验,品牌房企或物业公司从业者优先。
4、熟悉客服工作内容,熟悉企业管理,熟练操作办公软件。
5、工作积极热情,责任心强;具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
联系方式
注:联系我时,请说是在江干人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州江干区杭州-四季青
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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