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淘宝客服 面议
1年以上 高中
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 杭州 江干区
杭州奥创电子商务有限公司 2018-09-27 14:48:31 1410人关注
职位描述
工作内容:
1、通过千牛客服软件和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、负责及时与仓库发货部门进行良好的沟通,及时解决丢件,补发等等售后问题的交接工作。
4、及时将相关供货商供货信息录入erp系统,配合其他部门完成日常工作。
职位要求:
1、打字速度每分钟至少30字以上,能同时与多个旺旺客户沟通!
2、一定要有耐心,热情,熟练用千牛软件,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3、对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
4、全职,要求能长期做,能承受工作压力
工作时间:做六休一,晚班下午4点到凌晨1点,早班上午8点半到下午5点半。
联系方式
注:联系我时,请说是在江干人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州江干区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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