职位描述
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工作内容:
1、通过千牛客服软件和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、负责及时与仓库发货部门进行良好的沟通,及时解决丢件,补发等等售后问题的交接工作。
4、及时将相关供货商供货信息录入erp系统,配合其他部门完成日常工作。
职位要求:
1、打字速度每分钟至少30字以上,能同时与多个旺旺客户沟通!
2、一定要有耐心,热情,熟练用千牛软件,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3、对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
4、全职,要求能长期做,能承受工作压力
工作时间:做六休一,晚班下午4点到凌晨1点,早班上午8点半到下午5点半。
1、通过千牛客服软件和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、负责及时与仓库发货部门进行良好的沟通,及时解决丢件,补发等等售后问题的交接工作。
4、及时将相关供货商供货信息录入erp系统,配合其他部门完成日常工作。
职位要求:
1、打字速度每分钟至少30字以上,能同时与多个旺旺客户沟通!
2、一定要有耐心,热情,熟练用千牛软件,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)
3、对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
4、全职,要求能长期做,能承受工作压力
工作时间:做六休一,晚班下午4点到凌晨1点,早班上午8点半到下午5点半。
工作地点
地址:杭州江干区


职位发布者
HR
杭州奥创电子商务有限公司

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互联网·电子商务
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公司规模未知
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私营·民营企业
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浙江杭州江干区金沙大道450号晓城天地1幢2108室